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【分析】管理中赏罚不对等的心理分析 |
【fenxi】2010-9-13发表: 管理中赏罚不对等的心理分析 某公司的a和b两个经理,有一个季度他们负责的项目完成不错。总经理将他们叫到办公室,告诉他们按规定这个季度发给他们5500元的红包,然后从抽屉中拿出两个红包(也许是财务弄错了,其中少了500元 管理中赏罚不对等的心理分析总经理将他们叫到办公室,告诉他们按规定这个季度发给他们5500元的红包,然后从抽屉中拿出两个红包(也许是财务弄错了,其中少了500元)交给他们,并要求他们当面点一下。 他们满脸笑容,连声说:“不用点,不用点……”立即将钱塞进口袋,再三道谢,回办公室了。 到了办公室,同事问a:“总经理叫你去干什么了”,他说:“谈谈最近的工作,没有什么”。 下班时间一到,a就对同事说,“对不起,今天家中有事,先走了”(平时a很少这么早离开办公室)。 没想到第二天早上刚8:00(公司9:00上班),a就到了办公室,到处找东西,同事看到后问他找什么,他又说没找什么。 a数了两遍,确实不对,然后是一声不响坐在那发呆,“是不是老板对我不满意,但没有明说,少给我500百暗示我一下? 500元“惩罚”的威力竟然超过了5000元的奖励,看来,在可以计算的情况下,人们对损失的价值估计要远远高于对收获的价值估计。 这一结论对企业管理有很重要的意义,现在很流行赏罚平等,但从这个实验可以看出,人失去他本该有的资源是很难受的,这种难受程度远远大于让他得到同样的资源所产生的兴奋程度。 所以,在企业管理中,应该强调赏罚“不平等”,多用一些“胡萝卜”,少用一些“大棒”,让它们达到某种比例的平衡,才能真正发挥出赏罚的激励和约束作用。
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